BIMA, OBOR BIMA.ID – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bima, Drg. H. Ihsan, M.PH., menegaskan pentingnya penguatan integritas, kedisiplinan, dan profesionalisme seluruh jajaran pegawai sebagai bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Arahan tersebut menjadi bagian dari komitmen manajemen RSUD Bima dalam membangun budaya kerja yang bertanggung jawab, memperkuat koordinasi internal, serta memastikan pelayanan kepada pasien berjalan sesuai dengan standar dan ketentuan yang berlaku.
Dalam arahannya, Drg. H. Ihsan, M.PH., menekankan bahwa integritas dan disiplin merupakan unsur mendasar yang harus dimiliki setiap pegawai rumah sakit. Keduanya tidak hanya berkaitan dengan kepatuhan terhadap aturan, tetapi juga mencerminkan kesungguhan dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Seluruh pegawai diharapkan mampu menunjukkan sikap profesional, menjaga etika kerja, serta melaksanakan tanggung jawab sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing. Dengan demikian, setiap proses pelayanan dapat berjalan lebih tertib, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Perkuat Koordinasi dan Kerja Sama Antarunit
Selain kedisiplinan, komunikasi dan kerja sama ant unit menjadi perhatian dalam penguatan tata kelola pelayanan rumah sakit. Koordinasi yang baik antara tenaga medis, tenaga kesehatan lainnya, serta unsur administrasi diperlukan agar pelayanan dapat berlangsung secara terpadu.
Sinergi antarunit juga menjadi faktor penting dalam mengatasi berbagai kendala operasional, mempercepat alur pelayanan, dan memastikan kebutuhan pasien memperoleh penanganan sesuai prosedur.
Budaya kerja yang mengedepankan komunikasi terbuka dan tanggung jawab bersama diharapkan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan kesehatan.
Tingkatkan Profesionalisme dan Keselamatan Pasien
Peningkatan profesionalisme sumber daya manusia juga menjadi bagian penting dalam pembenahan internal RSUD Bima. Setiap pegawai didorong untuk terus meningkatkan kompetensi, menjaga etika profesi, serta memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan humanis.
Dalam pelayanan kesehatan, kepuasan masyarakat perlu berjalan seiring dengan penerapan standar mutu dan keselamatan pasien. Karena itu, setiap tahapan pelayanan harus memperhatikan ketepatan prosedur, keamanan tindakan, serta penghormatan terhadap hak-hak pasien.
Pelayanan yang berkualitas bukan hanya ditentukan oleh kelengkapan fasilitas, tetapi juga oleh sikap, kemampuan, dan komitmen seluruh petugas dalam menjalankan tugasnya.
Pembenahan Fasilitas dan Kesiapan Akreditasi
Di samping penguatan sumber daya manusia, pengembangan sarana dan prasarana turut menjadi perhatian untuk menunjang kelancaran pelayanan. Fasilitas yang memadai, sistem kerja yang tertata, dan dukungan tenaga profesional merupakan unsur penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang aman dan nyaman.
Kesiapan menghadapi akreditasi rumah sakit juga menjadi salah satu fokus pembenahan. Seluruh unit kerja perlu memastikan bahwa pelaksanaan pelayanan, administrasi, dokumentasi, dan penerapan standar operasional prosedur berjalan secara konsisten.
Akreditasi tidak semata-mata dipandang sebagai pemenuhan persyaratan administratif, melainkan sebagai bagian dari upaya membangun budaya peningkatan mutu secara berkelanjutan. Evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan diperlukan untuk mengidentifikasi kekurangan sekaligus menentukan langkah perbaikan yang tepat.
Melalui penguatan tata kelola, kedisiplinan pegawai, dan koordinasi lintas unit, RSUD Bima diharapkan dapat terus mengembangkan sistem pelayanan yang semakin tertib, terukur, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Bangun Kepercayaan Masyarakat melalui Pelayanan Berkualitas
Komitmen memperkuat integritas dan profesionalisme menjadi langkah penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Bima sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan bagi warga Kabupaten Bima dan sekitarnya.
Kepercayaan tersebut perlu dibangun melalui pelayanan yang konsisten, keterbukaan terhadap evaluasi, kepatuhan terhadap standar, serta kesungguhan dalam menempatkan kebutuhan pasien sebagai perhatian utama.
Dengan dukungan seluruh jajaran pegawai, RSUD Bima terus didorong untuk membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan bertanggung jawab. Upaya ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap peningkatan mutu pelayanan kesehatan sekaligus memperkuat komitmen rumah sakit dalam melayani masyarakat.
#OB.002#